疫情期间还能卖断货,这家京东电脑数码店做对了什么?

2020-04-15 13:39:19

疫情已经持续了差不多两个月,老师当起了主播,学生上起了网课。这段时间,如果有人告诉你,某某商品被抢空了,卖断货了,很多人的第一反应绝对是当下的硬通货—口罩、消毒液…然而,今天要说的却是一家线下店—温州京东电脑数码专卖店,疫情期间,老板郭建设从元旦到元宵节实现了60万元的销售额,整个2月份,备货最多的电脑平均每天售卖3台,最多的一天卖了8台;打印机100多台库存全部售光,最后由于封路等原因,补货却成了最大的难题。

俗话说:有其结果必有其原因。郭建设能在疫情期间实现逆风翻盘,简单用一句话来总结:郭建设选对了一个好的平台在特殊时期用新的方式实现了营业额的暴增。

春节期间是数码产品的需求旺季,我们也囤了不少货。随着疫情的加重,我们不得不开始设法自救。郭建设表示,线下没有客流只能线上变现,于是就开始借助京东的线上平台进行线上销售。

谈到线上销售,郭建设认为能够成功多亏了有京东这个平台,据了解,疫情期间,他经常接到陌生的电话,一开始以为是骚扰电话,后来经过了解才知道,原来是京东平台记录了郭建设的联系方式,京东在疫情期间为了进一步扶持线下商家,特地在平台上进行导流。如果消费者搜索一台自营电脑,在页面上就会显示离你最近的一家线下店,店名、地址、联系方式都会显示,而这也是客流源源不断的原因。

不仅如此,据郭建设介绍,线上销售模式不止这一种,郭建设还以微信群和微信朋友圈为中心,建立起维护新老客户的线上营销圈,同时京东也为商家推出了羚珑系统,商家可以免费来制作一些宣传材料以及优惠措施,不仅可以大大节约成本,郭建设还可以定期发布自制内容,以及秒杀、抢红包、特价、以旧换新等活动刺激开发新客户。

也正是因为这样,郭建设才能在疫情期间业绩逆市上扬,元旦到元宵节就实现了60万元的销售额,与往年的数据比较,整整增了3倍,2月份卖断货,3月份还没来得及统计,但销量也是令人满意。

郭建设能够取得这样的成功,他身边的人认为其实很正常,在当地人眼里,郭建设是一个能吃苦,敢闯敢拼的人。记者了解到,自从经验了京东电脑数码专卖店,产品打包装车这些脏活累活他都会亲自参与,每天他也是驾车来回几十公里,在温州市各小区之间穿梭。用他的话说,回到家拉下口罩的郭建设那刻,身体虽疲惫,内心却异常满足。

而且郭建设的服务态度也是非常的好,这里面有一个小故事,就在今年2月初,郭建设接到了一个电话,原来温州市内一位老师急需电脑,问他是否有货。在进一步了解品牌、型号后,却在配送上犯了难。因为那时候,温州管控很严格,快递员也没有复工,配送只能自己来,但要进小区不容易,郭建设不仅仅亲自送过来,还与小区进行协调,最后把店内安全送到了那位老师手中。老师收到电脑后十分高兴,也特意表示了感谢。

谈及未来,郭建设也是充满了信心,郭建设则表示,未来会在微信小程序上进一步打开销路,继续做大创新模式的线上销售,继续做大做强京东电脑数码专卖店。